وقال بلاغ صادر عن المؤسسة المسيرة للمركب التجاري، توصلنا بنسخة منه، إن سبب الإنذار صدر عن زائر حطم علبة جهاز الإنذار بالخطر، قبل أن يفر خارجا، تاركا صافرات الإنذار تدوي في جنبات المركب التجاري.

الواقعة أربكت أكثر رجال الأمن الخاص، الذين لم يفلحوا في تهدئة الزوار وبعض المستخدمين المندفعين جريا خارج المركب، ظنا منهم أن خطرا إرهابيا يتهددهم داخل المركب التجاري.

وأشارت المصادر نفسها إلى أن الأمور عادت إلى حالتها الطبيعية، لحظات بعد ذلك، بعدما تم التأكد من سبب الإنذار.