بعد الضجة التي خلفتها هواتف غالاكسي لجديدة "غالاكسي نوت7" في مختلف عواصم العالم، أكدت مصادر مقربة من شركة سامسونغ أن الشركة ستعلن قريبا عن السبب الحقيقي لانفجار هواتفها من هذا النوع .  

ووفقا للمصادر "تشير كل الاحتمالات القائمة في الوقت الحالي إلى أن سبب انفجار تلك الهواتف يعود إلى تسرع الشركة في إنتاجها وطرحها في الأسواق، كما أن الخبراء كانوا منشغلين في نفس الوقت في مشروع إنتاج هاتف (غالاكسي S8)" .

. وأكد الخبراء في سامسونغ أن تجربة إنتاج هواتف "غالاكسي نوت-7" كانت سيئة نوعا ما، ولكنها دفعتم للتفكير بشكل أفضل وأخذ الوقت اللازم للتحقق من جميع التفاصيل قبل طرح أي هاتف تحاشيا لأي مشاكل قد تعود بنتائج كارثية على الشركة مستقبلا.  

وأضافوا "علينا التحقق من أن كل شيء سيسير بسلاسة ودون مشاكل في المستقبل، علينا أن نقنع الزبائن بأن الأجهزة القادمة لن تكون فيها أية مشاكل". وأكدوا أن الشركة ستعلن في الـ 23 من يناير الجاري عن السبب الحقيقي لانفجار هواتف نوت الأخيرة.